Trước diễn biến phức tạp của dịch COVID-19 bùng phát trở lại ở một số địa phương, một lần nữa đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động du lịch, lữ hành trên cả nước. Trên cơ sở đó, chiều ngày 07/8/2020, Tổng cục Du lịch đã tổ chức Hội nghị trực tuyến với các địa phương, doanh nghiệp để kịp thời nắm bắt thông tin, đề ra giải pháp tháo gỡ khó khăn cho các doanh nghiệp du lịch, các nhà cung cấp dịch vụ. Hội nghị có sự tham gia của lãnh đạo Tổng Cục Du lịch và Hiệp hội Du lịch Việt Nam, lãnh đạo các Sở và Hiệp hội Du lịch của các địa phương, đại diện các hãng hàng không, doanh nghiệp du lịch… trên phạm vi cả nước. 

Theo báo cáo tại hội nghị, sau khi dịch Covid-19 bùng phát trở lại với tâm dịch xuất phát ở Đà Nẵng, khách du lịch nội địa hủy tour rất nhiều. Tỷ lệ hủy phòng du lịch ở nhiều địa phương trên 98%, có nơi gần 100% và vẫn đang tiếp tục. Mặc dù các công ty lữ hành đã đưa ra nhiều giải pháp như đổi địa điểm, đề nghị hoãn tour đến thời gian thích hợp…Nhưng đa số khách hàng đều yêu cầu lấy lại tiền cọc trong khi các doanh nghiệp lữ hành đã bỏ ra nhiều chi phí để đặt cọc các dịch vụ lưu trú, ăn uống, vé máy bay.

Phát biểu tại hội nghị, nhiều doanh nghiệp du lịch phản ánh, hiện nay nguồn lực của các doanh nghiệp du lịch đặc biệt là doanh nghiệp lữ hành đang cạn kiệt dần, chính vì vậy phải làm sao để có giải pháp đảm bảo nguồn lực tài chính cho doanh nghiệp có thể tồn tại, nếu không thì rất khó khăn để phục hồi cũng như duy trì hoạt động. Các doanh nghiệp lữ hành đề nghị Tổng Cục Du lịch nên có quy định, xây dựng cơ sở pháp lý để các doanh nghiệp ngồi lại với nhau để giải quyết việc hủy hợp đồng một cách hiệu quả, nên xem xét dịch bệnh là tình huống bất khả kháng để được nhận lại các chi phí đã đặt cọc các dịch vụ lưu trú, ăn uống, vé máy bay…; đồng thời cho phép doanh nghiệp lữ hành rút tiền ký quỹ ở các ngân hàng để có thêm nguồn tài chính vượt qua khó khăn; đề xuất Chính phủ tiếp tục có các giải pháp hỗ trợ cho các doanh nghiệp.

Đoàn khách du lịch đi theo tour đến với du lịch Sala – Vĩnh Long trước giai đoạn dịch COVID-19

Cũng thông qua số liệu tổng hợp báo cáo, tính đến chiều ngày 07/8/2020, các cơ sở du lịch của Vĩnh Long đã bị hủy 23 đoàn với 928 lượt khách; hoàn lại cho khách 74 triệu. Một số đơn vị lữ hành của tỉnh còn bị vướng tiền đặt vé máy bay, lưu trú, … cho khách đi đến tham quan ở các tỉnh thành với số tiền gần 80 triệu đồng.

Phát biểu tại hội nghị, Tổng Cục trưởng Tổng cục Du lịch Nguyễn Trùng Khánh đã đề nghị các bên liên quan cùng ngồi lại với nhau, tìm giải pháp tháo gỡ khó khăn hiện nay cho các doanh nghiệp lữ hành tập trung phối hợp giải quyết có hiệu quả những khó khăn, vướng mắc như các địa phương, doanh nghiệp đã nêu trên tinh thần hợp tác, cùng đồng hành với doanh nghiệp và khách du lịch; tìm các giải pháp ứng phó, phục hồi du lịch trong thời gian tới.

               Trọng Tín